客户端使用教程

    1、打开软件

    2、登录
    输入账号和密码进行登录,根据自身网络选择电信或者联通接入(如没账户请点击注册账户,如没需要请跳到第四步)

    3、注册
    注册账号,填写手机号码、密码、邮箱,点击发送验证码获取验证信息,然后点击注册即可

    4、操作界面
    注册登录后会进入软件操作界面

    5、渲染设置
    打开3Dmax,进入渲染设置,按需求设置渲染输出路径

    6、发布任务
    点击菜单栏扮家家选项,点击发布任务



    7、渲染任务
    插件会自动获取当前MAX任务名称,点击添加相机

    8、添加相机
    添加相机后,选中相机,即可设置输出像素,如果需要渲染小光子,勾选“渲染小光子”并选择光子大小如已经渲染好光子,可以 在发光贴图模式和灯光缓存模式选择对应的光子文件根据需求可以选择AO通道和材质通道,还可以根据需求选择不同的线程数

    9、提交渲染
    设置好参数后,点击“提交渲染任务”,系统会根据场景提示,可以根据提示检查是否要修改场景

    10、完成提交
    点击提交后,会自动跳转到客户端并生成对应的任务(提交任务后可以关闭3Dmax,不影响客户端打包和上传任务)

    11、自动运行
    软件会自动运行任务直到渲染完任务为止

    12、自动运行
    渲染开始后可以进行截图以观察图的情况,如果有问题,可以点击停止

    13、渲染完成
    渲完后选中任务,点击下载,即可下载到指定位置

    如何充值&扣费

    因为云渲染采用按时计费的方式,所以在开始渲染操作前需要账户充值,充值金额可以跟进渲染时间进行扣减,用户可以特享云渲染的充值优惠活动

    您可以进入扮家家云渲染客户端点击充值按钮—输入充值金额—立即充值

     

     

    自动会转到支付宝充值页面,根据页面提示完成充值即可。

     

    不能跳到充值界面,出现以下提示,是浏览器问题,需要更换浏览器充值

     

    怎样判断网上支付是否成功?

    当您完成网上在线支付过程后,页面应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过登录软件端查看余额或者充值记录、联系客服QQ确认等各种方式账户余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

    如何扣费

    当上传和解压任务状态时:余额暂不扣除;

    当渲染完成且无失败图时:会根据渲染时间和使用线程数进行相应的扣费;

    当渲染完成但有失败图时:不扣费

    成图有问题:联系客服,提供渲染任务和成图截图,确认渲染问题后由客服退还渲染费用

    账户说明

    Ø  实充账户:指您实际通过银行卡、支付宝、微信进行充值并到账的金额。

    Ø  赠送账户:指云渲染通过活动方式,赠送给您的渲染金,可直接用于渲染。

    Ø  推广账户:指您通过推荐链接让好友注册后,获得Ta充值金额的5%的佣金。(以后更新上线)

    Ø  渲染劵:指您通过活动或者兑换得到的优惠劵,充值时直接抵用。(以后更新上线)

     

    价格/充值

    Q:渲染花费我是可以控制的吗?怎么控制?

    A:对的,只要未提交任务,您都可以通过调整您的参数值降低您的扣费金额。

    Q:渲染时,发现参数设置错误,取消任务后还会扣费吗?

    A: 会收取一定机器资源的耗损费,具体根据您的渲染进度进行扣费。

    Q:充值的进来的钱可以退还么?

    A:对不起,目前不支持退款。

    Q:充值时,渲染劵可以叠加使用么?

    A:渲染劵不可以叠加使用哦,一次充值只能使用一张,记得在有效期内充值哦。

    Q:推广账户里的钱可以用于渲染吗?

    A:需要您先将推广账户里的佣金充值到您的账户余额里,才可以进行渲染。

     

    安装/渲染

    Q:如何知道自己是否安装成功云渲染插件呢?

    A:打开3ds max,在菜单栏里看见【扮家家】字样,即表示安装成功。

    Q:如何提交任务?

    A:登录云渲染客户端,打开3ds max,拖入模型,点击【扮家家】—【发布任务】,确认参数,提交任务,即可。具体操作,详见客户端使用教程。

    Q:渲染选择线程数”96”、“192”有什么区别?

    A:两个模式根据字面,渲染节点数不一样,任务列队顺序是不一样,当然价格也不一样。

    Q:任务上传时,可以关掉3ds max吗?

    A:只要客户端显示在上传,3ds max便可以关掉、

    Q:渲染时可以关机吗?

    A:可以,前提条件是任务显示“等待”或者“渲染中”,下次开机登录客户端,如果渲染完成,可以下载渲染结果

    Q:怎么知道任务渲染的进度?

    A:您可以通过实时截图预览了解渲染任务的渲染情况。

    Q:同一个云渲染账号能同时在多台电脑登录吗?

    A:可以。每个客户端会自动显示当前所有任务状态信息。

    Q:为什么有时候余额充足时,提交任务却失败?

    A:您可以直接联系客服解决,客服: 800003884。

    登录扮家家云渲染主页:http://yun.banjiajia.com/

    进入入下载页面,点击【立即下载】

    下载文件后,关闭3Dmax和杀毒软件,再双击打开压缩包

    直接打开【扮家家云渲染安装程序】

    点击【下一步】

    勾选【许可证协议】,点击【下一步】

    选择软件安装路径后点击【安装】

    点击【完成】,系统会自动运行扮家家云渲染客户端

    打开3Dmax会看到扮家家字样表示安装成功