操作指南
Guide

支付问题

账户说明

账户余额:指您实际通过银行卡、支付宝、微信进行充值并到账的金额。

赠送余额:指云渲染通过活动方式,赠送给您的渲染金,可直接用于渲染。
会员:指云渲染的会员等级,不同的会员享受的充值赠送和相关优惠也不同。

积分:指通过签到、充值或者活动获得的积分,可用于积分商城礼品兑换。(待更新上线)

 

账户充值
1.进入账户充值页面-输入充值金额-选择充值方式-点击马上充值-扫码付款即可完成充值。


2.如点击网页支付,系统自动跳转到支付宝网页支付进行操作。



如果网页提示错误,是浏览器设置问题,切换别的浏览器充值即可。


3.充值码充值

如在微信群参与活动,或者日常活动获得的充值码,可以在输入到这里进行充值。

注:充值到账户的金额不支持提现与退款。

 

渲染扣费

1.云渲染根据渲染时间收费。
2.任务开始渲染才开始计费,其它打包,上传,解压状态不产生费用。

3.提交渲染前请确认账户余额充足,如渲染中欠费,系统有可能暂停渲染中的任务。

4.渲染中的任务中途暂停,费用按已用渲染时间收取。如渲染中出现渲染问题请及时联系客服处理,如是自身设置错误或场景需要修改费用则需自行承担。

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